金水区大石桥街道石桥社区推进政务服务 “掌上办”实现“零距离”|全球快看点

中原网2023-05-19 21:19:53


(资料图片)

中原网讯 (记者 于露 通讯员 王泰隆) 自“五星”支部创建工作开展以来,金水区大石桥街道石桥社区党群服务中心秉承“让群众最多跑一次”的服务宗旨,以群众的满意度作为便民服务的出发点和落脚点,扎实开展好便民服务工作。

石桥社区的“金小二”正在为居民王先生指导推行使用“掌上办”,“找到金小二啥事都能办好,现在越来越方便了,在手机上就能办过去繁琐的业务,政府真的是为老百姓着想!”居民王先生来办理业务时表示。石桥社区便民服务大厅不断健全完善一体化政务服务模式,坚决落实便民服务一次性告知制度、限时办结制、首问负责制等各项工作制度,坚持以群众需求为导向,不断优化便民服务流程,切实提高办事效率和办事水平,打通服务群众“最后一公里”,使社区便民服务中心成为服务党员群众的重要窗口。

今后,石桥社区便民服务大厅将严格按照政务服务规范化管理的标准,持续加大窗口工作人员培训力度,在接待来访群众时坚持笑脸相迎,热情接待的工作态度,耐心细致的解答群众疑问,并虚心听取群众的意见建议。

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